如何安全地更新 Shelly 設備的韌體：逐步指南

韌體更新對於保持智慧家庭裝置的安全性、穩定性和功能豐富性至關重要。Shelly 裝置專為 OTA（空中下載）韌體更新而設計，只要正確執行，過程非常簡單。然而，更新失敗可能導致裝置處於不穩定狀態，因此遵循安全做法非常重要。

本指南將引導您如何安全地更新 Shelly 裝置的韌體，從準備到完成。無論您擁有 Shelly 2PM Gen4 List 還是 Shelly Wave PM Mini EU LR，核心步驟大致相同，但我們會針對不同協定和型號強調特定注意事項。

為什麼韌體更新對您的 Shelly 裝置很重要

韌體更新帶來重要的安全性修補程式、錯誤修正和效能改善。對於透過 Wi-Fi、Z-Wave 或 ZigBee 運作的智慧家庭裝置，保持韌體最新可減少可能被攻擊者利用的漏洞。Shelly 定期發布更新，新增功能、改善能源監控準確性，並增強與 Home Assistant、Alexa 和 Google Home 等智慧家庭平台的相容性。

忽略更新可能導致連線問題、功能缺失，甚至繼電器裝置的安全風險。例如，像 Shelly 3EM-63W Gen3 這樣的能源計量器可從改善即時功率測量的韌體更新中受益。同樣地，Shelly 2PM Gen4 List 等繼電器開關可透過更新最佳化負載處理和切換響應。

• 安全性修補程式可防止未經授權的存取
• 錯誤修正可解決間歇性斷線或讀數錯誤
• 新功能（例如腳本支援、Matter 相容性）僅可透過更新獲得

準備安全韌體更新

開始任何韌體更新之前，請花幾分鐘準備。首先，確保您的 Shelly 裝置電源穩定 – 避免在電池電量不足或可能被關閉的電路上更新裝置。如果您的裝置是透過智慧插頭或延長線連接，請盡可能使用直接電源連接。

其次，記下您目前的設定，或如果您的裝置支援，請匯出設定備份。某些 Shelly 裝置允許您透過網頁介面儲存裝置設定。如果更新重設設定或導致意外行為，這將非常有用。第三，確保您的手機或電腦與 Shelly 裝置連接到相同的本地網路，尤其是透過 Wi-Fi 或 Z-Wave 進行 OTA 更新時。

逐步操作：透過 Shelly Smart Control 應用程式更新

更新大多數 Shelly 裝置最簡單的方法是透過 Shelly Smart Control 應用程式。開啟應用程式，登入您的帳戶，然後導航到您要更新的裝置。在裝置詳細資訊頁面上，點擊設定圖示並尋找「更新」或「韌體版本」。應用程式會自動檢查可用的更新。

如果有可用更新，您會看到下載並安裝的提示。確保您的行動裝置連接到與 Shelly 裝置相同的 Wi-Fi 網路（對於 Wi-Fi 型號），或 Z-Wave/ZigBee 閘道器已連接。點擊「更新」並等待。請勿切換分頁或離開應用程式。更新通常需要 1-3 分鐘。裝置會自動重新啟動，您可以在相同選單中驗證新版本。

對於 Z-Wave 裝置，如 Shelly Wave PM Mini EU LR，應用程式使用 Z-Wave 控制器的 OTA 功能。過程類似，但可能需要稍長時間。確保 Z-Wave 網路穩定，並在更新期間不要移動裝置。

• 始終使用最新版本的 Shelly Smart Control 應用程式
• 一次只更新一個裝置，以避免網路擁塞
• 如果更新失敗，請在裝置電源重啟後重試

逐步操作：透過網頁介面（本地或雲端）更新

或者，您可以直接透過 Shelly 裝置的本地網頁介面更新韌體。如果您不想使用應用程式，或需要在未登入雲端的情況下存取裝置，這會很有用。在路由器或應用程式中找到裝置的 IP 位址，然後在網頁瀏覽器中輸入。使用您的裝置憑證（如果設定了使用者名稱和密碼）登入。

導航到「韌體更新」部分。裝置會從 Shelly 伺服器檢查更新。如果您已從 Shelly 支援頁面下載韌體檔案，也可以使用「上傳」選項。這種手動方法對於離線裝置或測試版測試很有幫助。對於本地 Wi-Fi 型號，檔案格式通常是 .zip 或 .bin 檔案。對於 Z-Wave，檔案通常是 .otz 檔案。

在上傳期間，請勿關閉瀏覽器分頁或斷開電源。裝置會重新啟動以套用新韌體。然後您可以透過檢查「裝置資訊」部分來驗證更新。請注意，某些現代裝置（如 Shelly 2PM Gen4 List）包含故障安全恢復模式，如果更新失敗，會自動恢復到先前的韌體。

• 記下裝置的 IP 位址以便快速存取
• 僅使用來自 Shelly 的官方韌體檔案
• 如果裝置在更新後無回應，請重新啟動電源並重試

常見韌體更新問題疑難排解

即使仔細準備，更新有時仍可能失敗或導致問題。最常見的問題是在 OTA 過程中 Wi-Fi 連線中斷。如果發生這種情況，裝置可能會卡住。等待 5 分鐘，然後關閉裝置電源，等待 30 秒，再重新開啟電源。裝置通常會恢復並還原到先前的韌體。

另一個問題是下載損毀。如果您看到錯誤訊息指出檔案損壞，請從 Shelly 官方網站重新下載韌體並重試。對於 Z-Wave 裝置，請確保 Z-Wave 控制器在範圍內且未因流量而過載。例如，Shelly Wave PM Mini EU LR 應在控制器 10-15 公尺範圍內以進行可靠的 OTA。

如果更新成功但裝置行為異常（例如讀數錯誤、感測器無回應），請執行原廠重設並從備份還原設定。對於 Shelly 3EM-63W Gen3 等裝置，您可以透過應用程式設定在更新後重新校準能源監控。

• 在任何更新前備份裝置設定
• 如果 Z-Wave 裝置更新失敗，請排除並重新納入，然後重試
• 如果反覆失敗，請聯絡 Shelly 支援

持續韌體維護的最佳做法

為確保您的 Shelly 裝置順暢運作，請在 Shelly Smart Control 應用程式中啟用自動更新通知。您也可以每月手動檢查更新。當發布主要韌體版本（例如新增 Matter 支援）時，請閱讀發行說明以了解變更內容，以及是否需要更新生態系統中的其他裝置。

避免同時更新所有裝置，特別是如果您的智慧家庭依賴許多裝置。先更新一個裝置，驗證其正常運作，然後再繼續更新其他裝置。對於門鎖或暖氣控制等關鍵任務裝置，請考慮在低使用時段進行更新。Shelly USB Charger-Wall Display Stand 可以成為在管理更新時為手機充電的便利工具，但並非必要。

最後，保持您的 Shelly Smart Control 應用程式為最新版本，因為應用程式更新通常包含對 OTA 過程本身的改善。遵循這些提示，您可以確保您的 Shelly 裝置保持安全、穩定並配備最新功能。

當您採取正確的預防措施時，更新 Shelly 裝置是一個簡單的過程。透過準備網路、備份設定並遵循應用程式或網頁介面步驟，您可以安全地讓智慧家庭保持最佳狀態。現在您知道如何安全更新，可以考慮探索 Shelly Wave PM Mini EU LR 等裝置，以獲得精確的能源監控和 Z-Wave 可靠性。